
Dennis Yu, um dos maiores especialistas em Facebook e CEO da BlitzLocal, agência de marketing norte-americana, esteve no Brasil diversas vezes. Foi um dos palestrantes no ExpOn, em julho de 2011, e ministrou o curso “Advanced Facebook Marketing”, em novembro.
Iniciei o contato com Dennis na época do curso, que coincidentemente aconteceu na mesma data dos Jogos Abertos do Interior, onde competi no tênis de mesa. Mandei uma mensagem para ele no Facebook, parabenizando pelo curso e que realmente eu gostaria de ter feito.
Meses se passaram até nosso último contato. Em 14 de março de 2012, após ter um problema em uma das páginas que administro no Facebook, resolvi mandar uma nova mensagem à Dennis para ver se poderia me ajudar. Antes disso, escrevi para inúmeros especialistas do País, mandei meu problema a grupos de mídias sociais, também enviei diversas solicitações à Central de Ajuda do Facebook, mas ninguém conseguiu desvendar o mistério. Somente Dennis Yu foi capaz de, rapidamente, me mostrar um caminho alternativo ao meu problema.
Por isso, essa é uma matéria em homenagem à Dennis Yu e sua empresa, a BlitzLocal.
Reproduzo aqui uma parte de uma matéria de Ique Muniz, da MestreSEO, que gostei muito, pois aborda com detalhes o trabalho do expert na BlitzLocal.
Dennis Yu é um cara fanático por dados. Como ele falou em nosso MestreCast do evento, “matemática é tudo e está por tras de tudo”. Seu trabalho na Blitzlocal, além de reunir com clientes e gerenciar campanhas de clientes é ser o principal engenheiro de software da empresa. A palestra no ExpOn e os contatos feitos pessoalmente após a apresentação serviram para confirmar sua declaração.
O norte-americano desenvolve, em sua empresa, dashboards customizadas através da Graph API do Facebook. Aliás, a interface foi amplamente recomendada por ele para que você possa gerar softwares e ferramentas que atinjam o seu interesse no sentido de mensurar dados. Segundo Yu, com o Facebook Insights, você pode analisar até 30 métricas e, utilizando a API, este número salta para impressionantes 300 métricas.
No sistema da BlitzLocal, Dennis mostrou que consegue, entre outras coisas, traçar todos os usuários que interagem com uma marca em um mapa geográfico, ver as suas publicações citando ou diretamente postadas, descobrir quem são os usuários mais influentes na fan page e pode, com um clique, comunicar com todos eles.
Estas ações de monitoramento da audiência são essenciais, segundo o palestrante. É preciso traçar o perfil da audiência, entender quando eles estão mais ativos no Facebook (dias e horários) para pensar na ação que vai engajar e converter. Criar este processo de “conversa” com o usuário é que vai determinar se ele pode se tornar um verdadeiro fã.
BlitzLocal

Segundo Dennis, no Brasil, a empresa possui centenas de clientes, que têm cerca de 11.000 páginas no total. “Em breve, ao invés de apenas Inglês, teremos várias opções de idiomas em nossa dashboard, como português, espanhol, coreano, italiano, entre outros”, revela.
Alguns de seus clientes de sucesso são Lane Bryant (uma das principais marcas para gordinhas nos Estados Unidos, com mais de 521 mil fãs), Rosetta Stone (software para a aprendizagem de línguas, com mais de 954 mil fãs) e MTV (são diversos perfis, o mais popular tem mais de 32 milhões de fãs). Mas Yu enfatiza que nem todos os clientes são as grandes marcas. Há espaço para todos, desde pequenas empresas a agências.
Estatísticas sobre mídias sociais
Dennis Yu adora números. Aqui vão mais alguns dados especiais do expert sobre redes sociais:
- Uma em cada nove pessoas no mundo está no Facebook (este número é calculado dividindo-se 6,94 bilhões de pessoas por 750 milhões de usuários do Facebook).
- As pessoas gastam 700 bilhões de minutos por mês no Facebook.
- Cada usuário do Facebook gasta em média 15 horas e 33 minutos por mês no site.
- Mais de 250 milhões de pessoas acessam o Facebook através de seus dispositivos móveis.
- Mais de 2,5 milhões de sites têm integrado com o Facebook.
- 30 bilhões de posts são compartilhados no Facebook a cada mês.
- 300 mil usuários ajudaram a traduzir Facebook em 70 idiomas.
- Usuários do Facebook instalam 20 milhões de aplicativos todos os dias.
- YouTube tem 490 milhões de usuários únicos que visitam o site todos os meses (a partir de fevereiro de 2011).
- 190 milhões de tweets em média por dia ocorre no Twitter (maio 2011).
Informações
Dennis Yu / BlitzLocal
https://www.facebook.com/dennisyu
info@blitzlocal.com
@dennisyu