2015, ano de muitos desafios nas mídias sociais

Depois da mensagem de Roger Kayasima, dono da Iris Massas (cliente querida da Nagaoka Mídias Sociais, de novembro de 2011 a agosto de 2015), que resolveu criar um blog pessoal recentemente, acabei me inspirando a retomar esse blog. Obrigada, Roger!

2015, ano de muitos desafios

 

Crise nas redes sociais foi o tema da aula da professora Kelly Nagaoka, na pós-graduação de mídias sociais, da PosCom…

Posted by Nagaoka Mídias Sociais on Sunday, November 15, 2015

 

O ano que está terminando foi de muitos desafios na área pessoal e profissional. Fui convidada a dar aulas na pós-graduação em Comunicação Corporativa, Marketing e Mídias Sociais, da Universidade de Taubaté (Unitau). Novos clientes investiram no trabalho da Nagaoka Mídias Sociais. O Café com Tênis, encontro de tênis que sou apaixonada e organizo, continua a todo o vapor. Já vamos para a 24ª edição, em 21/02, com o convite do São Lourenço Country Clube. Com tantas atividades, o desafio grande mesmo foi gerenciar o dia a dia entre a vida pessoal e profissional. O segundo semestre de 2015 foi um período que me lembrou muito a época de seleção brasileira de tênis de mesa, com muito extra, poucas horas de sono e muita adrenalina.

- Site da Nagaoka Mídias Sociais
- Café com Tênis
- Pós-graduação em Comunicação Corporativa, Marketing e Mídias Sociais, da Universidade de Taubaté (Unitau)

Novidade: Nagaoka Mídias Sociais

Em dezembro de 2012, tive que tomar uma decisão difícil: pensar melhor sobre o cuidado com o nome da empresa. A opção foi por Nagaoka Mídias Sociais. Então, resolvi criar junto com Fernando Mori Miyazawa, um novo site (http://www.nagaoka.com.br) e blog (http://www.nagaoka.com.br/blog/).

Com essa nova criação, ficou mais difícil atualizar o kellynagaoka.com. Por isso, agora a ideia é compartilhar aqui um conteúdo mais pessoal. Quem sabe, coloco em breve algumas histórias sobre a minha vida antes das mídias sociais?

É muito provável que o assunto maior seja sobre tênis de mesa e as viagens para quase 15 países, em cerca de dez anos dedicados ao esporte. Outro tema que dominou minha vida foi a comunidade nikkei. Trabalhar no São Paulo Shimbun e Jornal Nippo-Brasil fez com que minha admiração pelos nipo-brasileiros ficasse mais acentuada.

Outras experiências marcantes que o tênis de mesa e a comunidade nikkei trouxeram à minha vida foram a organização e lançamento de dois livros (“Tênis de Mesa: Teoria e Prática” e “Em Sintonia com a Vida”), a pesquisa do documentário “Brilho Imenso, a história de Cláudio Kano” e a visita à embaixada do Brasil, quando participei da Universíade – Jogos Mundiais Universitários, em Pequim.

Mídias sociais
Lembrando mais uma vez, pensou em mídias sociais nas empresas? Então, visite o blog da Nagaoka Mídias Sociais! :)

Dicas de fan pages, profissionais e grupos de mídias sociais

Algumas fan pages, profissionais e grupos que gosto muito de acompanhar para me atualizar sobre as mídias sociais. Essa lista ainda está pequena…

Páginas
Blog Mídia 8: https://www.facebook.com/midia8
MestreSEO: https://www.facebook.com/mestreseo
Info: https://www.facebook.com/revistainfo
Olhar Digital: https://www.facebook.com/olhardigital
Blog Marketing Digital: https://www.facebook.com/BlogMarketingDigital
Martha Gabriel: https://www.facebook.com/marthagabriel
Tec Tríade Brasil: https://www.facebook.com/tectriadebrasil
55Social: https://www.facebook.com/55social
KaueKGG.com.br: https://www.facebook.com/BlogKaueKGG
Tracto: https://www.facebook.com/tractobr
Blitzmetrics: https://www.facebook.com/BlitzMetrics
Estrategi.ca: https://www.facebook.com/estrategicaSM
Otogai Mídias Sociais: https://www.facebook.com/otagaissama

Profissionais
Dennis Yu: https://www.facebook.com/dennisyu
Marcia Ceschini: https://www.facebook.com/marcia.ceschini
Cassio Politi: https://www.facebook.com/cassiopoliti
Samantha Shiraishi: https://www.facebook.com/samegui
Bruno de Souza: https://www.facebook.com/brunounix
Estêvão Soares: https://www.facebook.com/estevaosoares

Grupos

Social Media Brasil: https://www.facebook.com/groups/socialmediabrasil/
Worpdress Brasil: https://www.facebook.com/groups/wordpress.brasil/

Diversão
Social Media da Depressão: https://www.facebook.com/socialmediadadepressao

Nesse post em minha fan page, tem dicas de páginas de diversos assuntos bem interessantes:

Post Kelly Nagaoka Mídias Sociais

Ficaria feliz com as suas dicas social media. Quem você acompanha e curte nas mídias sociais?

Passo a passo para os CEOs que desejam frequentar as mídias sociais

Matéria muito interessante de Renato Rodrigues, da IDG Now, aborda que, de acordo com uma pesquisa da Fortune, os principais CEOs dos EUA estão ausentes das redes sociais. Mas, para Mauro Segura, diretor de comunicação da IBM e autor do blog A Quinta Onda, os principais executivos precisam estar nas novas redes e interagir com consumidores. Abaixo, o vídeo no post blog de Mauro, “Procura-se um novo profissional de comunicação e marketing”, aborda muito sobre essa importância das redes sociais:

No Brasil, alguns top executivos foram entrevistados por Mauro e aqui estão as algumas das principais razões para que eles fiquem longe das mídias sociais:

1 – Prefererência pelo face a face;

2 – Aversão ao desconhecido;

3 – Insegurança sobre como se portar;

4 – Idade (achar que esses meios são somente para jovens);

5 – Cultura da empresa;

6 – Falta de tempo “para blogar, tuitar e postar no Facebook”;

7 – Medo de se envolver em polêmicas e/ou cometer alguma gafe que traga danos à imagem pessoal ou da empresa;

8 – Preocupação com a opinião de outros executivos de alto nível;

9 – Impressão que estão perdendo tempo ao usar mídias sociais;

Em palestra no Digital Age 2.0, nos dias 4 e 5 de setembro, no Centro de Convenções Senac, o executivo disse que as empresas do futuro deverão aumentar a comunicação entre seus principais executivos e os diversos públicos consumidores, um dos princípios das redes sociais.

Passo a passo
Dicas de Mauro Segura que pode servir como guia passo-a-passo para os CEOs que devem frequentar as redes sociais:
1) Marcar presença – Ter perfil no LinkedIn, postar notícias da empresa, conectar-se a outros executivos, usar como meio de recrutamento.
2) Experimentar – Ter perfis no Facebook e no Google+, comenta, postar fotos e notícias ligadas ao seu mercado para diferentes segmentos.
3) Criar relevância – Criar página no Twitter, postando novidades, opiniões, pesquisas, atendendo ao cliente, e ter um blog, com conteúdo relevante para o mercado.
4) Ter uma estratégia – Alinhada à empresa, é preciso deixar de perceber o uso das mídias sociais como algo puramente pessoal.

Ao ler essa matéria, lembrei de meu mais novo cliente de Taubaté, Lineu Bravo Luthier, que resolveu seguir os passos de Mauro Segura recentemente.

Parceria com a Yamato Music e Rádio Banzai, nas redes sociais, no show de Horiuchi Takao

Após cerca de um mês, terminou ontem o desafio da divulgação do show de Horiuchi Takao nas redes sociais da Yamato Music e Rádio Banzai.

Horiuchi Takao no Facebook da Yamato

Uma curiosidade é que no dia de divulgação de um dos posts no Facebook, um colega do tênis de mesa de Santos que não vejo há muitos anos, soube da novidade e, na hora, comprou quatro ingressos. Tivemos a mesma ideia. Levamos nossos pais ao show de Horiuchi Takao, no HSBC Brasil, em São Paulo, e tivemos um dia muito emocionante.

Horiuchi Takao no HSBC Brasil

Agradeço toda a equipe da Yamato pela confiança nesse trabalho novo das mídias sociais e meus parceiros na escrita e na vida, Cíntia Yamashiro e Fernando Mori.

- Yamato Music no Facebook 
- Rádio Banzai no Facebook 

Dicas Varejo & Cia e Kelly Nagaoka sobre mídias sociais: explore o potencial da página no Facebook

Confira minhas dicas sobre mídias sociais no programa Varejo & Cia, de 17 de agosto.

Alguns exemplos de mídias sociais são os blogs, YouTube, Twitter, Facebook, Orkut, Pinterest, LinkedIn, entre outros. No Programa Varejo & Cia abordamos algumas das vantagens do uso e gestão da página profissional no Facebook, também chamada de fan page.
Essa é a minha fan page, Kelly Nagaoka Mídias Sociais, onde publico assuntos relacionados ao mundo de social media.

Fan page Kelly Nagaoka Mídias Sociais

https://www.facebook.com/knmidiassociais

A partir da página do Facebook, você conhecerá melhor seus fãs, poderá interagir e se relacionar com eles. A reputação da empresa estará em sua fan page.

iris_kelly nagaoka

Site x Fan Page

Tem empresa que até deixou o site para investir somente em redes sociais, como é o caso da Agência Africa (https://www.facebook.com/agenciaafrica).
Curiosamente, em informações de contato, você verá somente o Twitter e a Wikipedia da Agência Africa.

Potencial das páginas no Facebook e páginas fantasmas

Muitas empresas ainda não perceberam o potencial das mídias sociais. No Facebook, por exemplo, a possibilidade é muito grande que mesmo sem você ter criado a sua página, ela já esteja como fan page. Existem muitas páginas, que eu mesma intitulei de página fantasma, criadas pelos fãs. Por exemplo, quando alguém faz check-in em algum lugar que não tenha uma página, uma nova página é criada para representar o local.

pagina_fantasma

Na  página fantasma de sua empresa, as pessoas poderão fazer quase tudo o que fazem em uma página oficial, como curtir, dar check-in, ver comentários, etc.

Aqui, temos o exemplo de um restaurante famoso de Taubaté com página fantasma: https://www.facebook.com/pages/Villa-Mezzo-Restaurante/113833912029625

villamezzo_facebook

Nela, vemos 60 fãs, 672 check-ins, comentários de clientes, recomendações, etc. E é uma página sem dono! Vejam o potencial dessa empresa se investir na página do Facebook.

Perfil Pessoal x Página
Quando falamos em Facebook para empresas, é muito comum vermos alguns problemas, como usar o perfil pessoal e não a página, que é o correto.

Mas o que é uma página do Facebook?

página facebook

E qual é a diferença da página e do perfil pessoal?

perfil x páginaSe criou o perfil pessoal de sua empresa, faça a migração para a página. Não conseguiu? Então, comece a sua página do zero. E por acaso tem perfil pessoal e página? Opte o quanto antes para ficar somente com a página profissional. O grande diferencial é o acesso ao relatório, que tem dados de quem curte a sua página, como idade, sexo, cidade, país, etc.

relatório facebook

Por exemplo, o Restaurante Fazendinha, cliente há dois meses, tinha 96 fãs, e hoje tem mais de 480. Já tinha o perfil pessoal também, mas em breve terá somente a fan page.

fazendinha_facebook

Confira o depoimento de Camila Soares, proprietária do Restaurante Fazendinha, cliente há dois meses da Kelly Nagaoka Mídias Sociais.

“A grande revelação foi conhecer nossos clientes de perto, saber a opinião deles e também das pessoas que conseguem acompanhar as nossas novidades gastronômicas  à distância. O mais importante foi nossa visibilidade no Google. Há dois meses, se colocava ‘comida caipira’, não aparecia, agora ‘comida caipira Taubaté’ ou ‘comida caipira Campos do Jordão’, somos um dos primeiros a aparecer, como o trabalho no blog e com dia a dia no Facebook”.

Gostaram? Logo mais estaremos novamente aqui com mais dicas para vocês!

 

 

 

Marketing, Philip Kotler e mídias sociais

Esse post mostra a importância das mídias sociais para as estratégias de sua empresa! Confira!

Como as redes sociais influenciam nas estratégias de marketing? Veja o que o Philip Kotler, a maior autoridade em Marketing do mundo, tem a dizer sobre isso. A entrevista foi concedida durante a Special Class, realizada na HSM Educação, em 19 de junho de 2012, onde Kotler ministrou uma aula especial para alunos de MBA e EDP.

Depois de um depoimento desse, você ainda pretende deixar de lado as mídias sociais? ;)

Mídias Sociais: Trabalho de Kelly Nagaoka na TV Band Vale

Reportagem do programa Band Cidade, da TV Band Vale, de 16 de junho, mostra o crescimento dos profissionais que trabalham por conta própria. Agradeço demais o Sebrae SP de Taubaté pela oportunidade de contar um pouco do meu trabalho da Kelly Nagaoka Mídias Sociais. A matéria começa em 4:29. ;)

Meus queridos clientes, Restaurante Fazendinha, em Taubaté, e Iris Massas, em Mogi das Cruzes, estão presentes na reportagem.