Dicas de fan pages, profissionais e grupos de mídias sociais

Algumas fan pages, profissionais e grupos que gosto muito de acompanhar para me atualizar sobre as mídias sociais. Essa lista ainda está pequena…

Páginas
Blog Mídia 8: https://www.facebook.com/midia8
MestreSEO: https://www.facebook.com/mestreseo
Info: https://www.facebook.com/revistainfo
Olhar Digital: https://www.facebook.com/olhardigital
Blog Marketing Digital: https://www.facebook.com/BlogMarketingDigital
Martha Gabriel: https://www.facebook.com/marthagabriel
Tec Tríade Brasil: https://www.facebook.com/tectriadebrasil
55Social: https://www.facebook.com/55social
KaueKGG.com.br: https://www.facebook.com/BlogKaueKGG
Tracto: https://www.facebook.com/tractobr
Blitzmetrics: https://www.facebook.com/BlitzMetrics
Estrategi.ca: https://www.facebook.com/estrategicaSM
Otogai Mídias Sociais: https://www.facebook.com/otagaissama

Profissionais
Dennis Yu: https://www.facebook.com/dennisyu
Marcia Ceschini: https://www.facebook.com/marcia.ceschini
Cassio Politi: https://www.facebook.com/cassiopoliti
Samantha Shiraishi: https://www.facebook.com/samegui
Bruno de Souza: https://www.facebook.com/brunounix
Estêvão Soares: https://www.facebook.com/estevaosoares

Grupos

Social Media Brasil: https://www.facebook.com/groups/socialmediabrasil/
Worpdress Brasil: https://www.facebook.com/groups/wordpress.brasil/

Diversão
Social Media da Depressão: https://www.facebook.com/socialmediadadepressao

Nesse post em minha fan page, tem dicas de páginas de diversos assuntos bem interessantes:

Post Kelly Nagaoka Mídias Sociais

Ficaria feliz com as suas dicas social media. Quem você acompanha e curte nas mídias sociais?

Mídias Sociais: bug no Facebook insights

No final de fevereiro de 2012, ao fazer a migração da fan page para a nova timeline profissional, um de meus clientes, com mais de 1000 fãs na época, ficou com a parte de informações (insights) desabilitada. Aparecia uma mensagem em que era preciso 30 fãs para ver a atividade. Antes da transição, o insights da fan page estava normal.

Erro no Facebook insights

Erro no Facebook insights demorou quase 2 meses para ser corrigido

Enviei o erro à Central de Ajuda do Facebook inúmeras vezes e entrei em contato com diversos profissionais de social media. Com algumas dicas bacanas de Estêvão Soares e apoio de Ian Black e Israel Degásperi, o suporte maior veio de Dennis Yu, CEO da BlitzLocal, que, muito solidário, resolveu até me conceder acesso à sua ferramenta por um período. Fiquei muito feliz por um profissional renomado estrangeiro escutar meu problema e tentar ajudar da melhor forma possível.

Mesmo com o suporte de Yu, não parei minha busca pela fan page até estar 100%. Após quase 2 meses de buscas, consegui a resposta do Facebook, que apontou o problema como a página ser marcada erroneamente como na categoria “community page”, por isso o Facebook não estava processando insights para ela.

Passos que recebi para desmarcar uma página como sendo “de comunidade”:

1. Abra o painel de administrador de página.
2. Clique Gerenciar => Editar página.
3. Selecione Informações básicas no menu do lado esquerdo.
4. Clique X na página listada na seção Página oficial. Digite o nome da página oficial sobre a qual a sua página do Facebook é, ou deixe o campo em branco, caso você seja o representante oficial do tópico.
5. Clique em salvar alterações.

Mudanças foram feitas para que a página ficasse no seu formato ideal à nova timeline, os dados voltaram ao normal, mas algo delicado ocorreu. Perdemos as informações de desde o início da criação da fan page (janeiro/2011). Agora, só temos métricas há pouco mais de 1 mês.

Conseguir uma resposta foi uma grande vitória. A lição que fica é que o Facebook precisa investir mais na área de suporte aos usuários.

Agradeço imensamente todos que me ajudaram e o Facebook que no final me deu a solução parcial.

 

Métricas mais poderosas no Facebook, com Dennis Yu, da BlitzLocal

Perfil de Dennis Yu no Facebook

Dennis Yu, um dos maiores especialistas em Facebook e CEO da BlitzLocal, agência de marketing norte-americana, esteve no Brasil diversas vezes. Foi um dos palestrantes no ExpOn, em julho de 2011, e ministrou o curso “Advanced Facebook Marketing”, em novembro.

Iniciei o contato com Dennis na época do curso, que coincidentemente aconteceu na mesma data dos Jogos Abertos do Interior, onde competi no tênis de mesa. Mandei uma mensagem para ele no Facebook, parabenizando pelo curso e que realmente eu gostaria de ter feito.

Meses se passaram até nosso último contato. Em 14 de março de 2012, após ter um problema em uma das páginas que administro no Facebook, resolvi mandar uma nova mensagem à Dennis para ver se poderia me ajudar. Antes disso, escrevi para inúmeros especialistas do País, mandei meu problema a grupos de mídias sociais, também enviei diversas solicitações à Central de Ajuda do Facebook, mas ninguém conseguiu desvendar o mistério. Somente Dennis Yu foi capaz de, rapidamente, me mostrar um caminho alternativo ao meu problema.

Por isso, essa é uma matéria em homenagem à Dennis Yu e sua empresa, a BlitzLocal.

Reproduzo aqui uma parte de uma matéria de Ique Muniz, da MestreSEO, que gostei muito, pois aborda com detalhes o trabalho do expert na BlitzLocal.

Dennis Yu é um cara fanático por dados. Como ele falou em nosso MestreCast do evento, “matemática é tudo e está por tras de tudo”. Seu trabalho na Blitzlocal, além de reunir com clientes e gerenciar campanhas de clientes é ser o principal engenheiro de software da empresa. A palestra no ExpOn e os contatos feitos pessoalmente após a apresentação serviram para confirmar sua declaração.

O norte-americano desenvolve, em sua empresa, dashboards customizadas através da Graph API do Facebook. Aliás, a interface foi amplamente recomendada por ele para que você possa gerar softwares e ferramentas que atinjam o seu interesse no sentido de mensurar dados. Segundo Yu, com o Facebook Insights, você pode analisar até 30 métricas e, utilizando a API, este número salta para impressionantes 300 métricas.

No sistema da BlitzLocal, Dennis mostrou que consegue, entre outras coisas, traçar todos os usuários que interagem com uma marca em um mapa geográfico, ver as suas publicações citando ou diretamente postadas, descobrir quem são os usuários mais influentes na fan page e pode, com um clique, comunicar com todos eles.

Estas ações de monitoramento da audiência são essenciais, segundo o palestrante. É preciso traçar o perfil da audiência, entender quando eles estão mais ativos no Facebook (dias e horários) para pensar na ação que vai engajar e converter. Criar este processo de “conversa” com o usuário é que vai determinar se ele pode se tornar um verdadeiro fã.

BlitzLocal

Segundo Dennis, no Brasil, a empresa possui centenas de clientes, que têm cerca de 11.000 páginas no total. “Em breve, ao invés de apenas Inglês, teremos várias opções de idiomas em nossa dashboard, como português, espanhol, coreano, italiano, entre outros”, revela.

Alguns de seus clientes de sucesso são Lane Bryant (uma das principais marcas para gordinhas nos Estados Unidos, com mais de 521 mil fãs), Rosetta Stone (software para a aprendizagem de línguas, com mais de 954 mil fãs) e MTV (são diversos perfis, o mais popular tem mais de 32 milhões de fãs). Mas Yu enfatiza que nem todos os clientes são as grandes marcas. Há espaço para todos, desde pequenas empresas a agências.

Estatísticas sobre mídias sociais

Dennis Yu adora números. Aqui vão mais alguns dados especiais do expert sobre redes sociais:

- Uma em cada nove pessoas no mundo está no Facebook (este número é calculado dividindo-se 6,94 bilhões de pessoas por 750 milhões de usuários do Facebook).

- As pessoas gastam 700 bilhões de minutos por mês no Facebook.

- Cada usuário do Facebook gasta em média 15 horas e 33 minutos por mês no site.

- Mais de 250 milhões de pessoas acessam o Facebook através de seus dispositivos móveis.

- Mais de 2,5 milhões de sites têm integrado com o Facebook.

- 30 bilhões de posts são compartilhados no Facebook a cada mês.

- 300 mil usuários ajudaram a traduzir Facebook em 70 idiomas.

- Usuários do Facebook instalam 20 milhões de aplicativos todos os dias.

- YouTube tem 490 milhões de usuários únicos que visitam o site todos os meses (a partir de fevereiro de 2011).

- 190 milhões de tweets em média por dia ocorre no Twitter (maio 2011).

Informações

Dennis Yu / BlitzLocal
https://www.facebook.com/dennisyu
info@blitzlocal.com
@dennisyu